Quand on travaille, on pense surtout à faire attention pour soi : porter les bons équipements, ranger son espace, vérifier sa posture. Mais il arrive qu’un accident arrive, malgré toutes les précautions prises. Et parfois, c’est en venant en aide à un collègue qu’on s’expose à un risque encore plus grand. C’est ce qu’on appelle un sur-accident.
Le sur-accident, ce n’est pas un mot pour faire peur. C’est juste la réalité : une situation dangereuse, où, parce qu’on veut aider – et c’est naturel – on se retrouve soi-même en danger.
En France, d’après l’Assurance Maladie, plus de 36 000 accidents de travail sont liés à des interventions non maîtrisées chaque année (source : Ameli.fr, 2022). Le sur-accident arrive partout : en usine, dans les bureaux, sur un chantier, même dans la cuisine d’un restaurant.
Ce qu’on ne nous dit pas assez, c’est qu’on peut apprendre à éviter ces sur-accidents. Ce n’est pas une affaire d’experts ou de sauveteurs. Ce sont des réflexes accessibles à tous.
On pense souvent à l’électrocution, mais il n’y a pas que l’électricité dans le sur-accident. Quelques exemples vus aux urgences, pour rendre ça concret :
Ça peut arriver à tout le monde. Parce qu’on veut bien faire, on oublie de se protéger soi-même. Mais une règle de base : on ne sauve pas une vie en se mettant soi-même en danger.
Avant de courir vers un collègue qui est tombé ou qui s’est blessé, on s’arrête une seconde. Analyser la situation. Qu’est-ce qui a provoqué l’accident ? Y a-t-il un danger persistant (produit chimique, machine en marche, sol glissant) ? Est-ce que la zone est sûre pour y entrer ?
Mettre en sécurité la victime, c’est aussi penser au reste de l’équipe. Fermer une vanne de gaz, débrancher une machine, baliser une zone de chantier : ce sont des réflexes à transmettre. On agit comme un chef d’orchestre calme et rassurant : on sécurise avant d’aider.
Avant de se précipiter, on prend le temps d’appeler les secours – même si on n’est pas sûr de la gravité. Parfois, le fait de décrocher le téléphone, de donner une adresse, d’expliquer ce qu’il se passe, ça suffit à ce que la situation reste maîtrisée.
On n’est pas obligé de tout faire, tout seul. Parfois il vaut mieux rassurer, tenir la main, empêcher quelqu’un de partir ou de paniquer, en attendant les secours. C’est déjà beaucoup. On évite d’improviser des gestes qu’on ne maîtrise pas (soulever une personne inconsciente, par exemple), pour se protéger et protéger la victime.
À l’hôpital, il y a des plans clairs, des consignes affichées. Mais ce n’est pas réservé au monde médical ! Dans chaque entreprise – même petite – il y a toujours un plan d’évacuation, des documents où sont répertoriés les numéros de secours, les lieux de rassemblement, etc.
Il n’y a pas besoin d’apprendre tout par cœur : il suffit d’avoir vu une fois où tout se trouve. Ce réflexe peut tout changer. Par exemple, 46% des salariés français ignorent où se trouve le défibrillateur le plus proche dans leur entreprise (source : Ifop pour la Fédération Française de Cardiologie, 2021).
Un maçon tombe d’un échafaudage. Ses collègues accourent, paniqués. Mais l’échafaudage est mal fixé, le sol instable. Un deuxième, puis un troisième glissent en aidant.
Le bon réflexe :
Quand quelqu’un s’effondre sur son bureau, le premier réflexe est de crier à l’aide, puis tout le monde se rassemble. Mais dans une pièce exiguë, la chaleur et le manque d’air peuvent aggraver la situation. Parfois, on empêche sans le vouloir les secours d’accéder rapidement.
Le bon réflexe :
Après la rupture d’un flacon contenant un produit irritant, une personne tente d’aider en nettoyant à mains nues. En quelques minutes, elle se brûle elle aussi.
Le bon réflexe :
Parfois, on croit que porter secours, c’est savoir faire un massage cardiaque ou positionner un garrot. Ce sont des gestes essentiels… mais le plus important, c’est la prévention. Quelques exemples de gestes qui font la différence :
On n’imagine pas à quel point cela compte : selon l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité), près de 1 accident du travail sur 4 pourrait être évité grâce à ces micro-précautions (source : “La prévention des risques professionnels”, INRS, 2023).
Les consignes affichées sont importantes, mais ce qui marche le mieux, c’est d’en parler pour de vrai. Par exemple, à la pause-café ou lors d’une réunion d’équipe, poser la question : “Au fait, si jamais il arrive quelque chose ici, on fait quoi ?”
Les formations SST (Sauveteur Secouriste du Travail) sont ouvertes à tous, et l’employeur est même encouragé à faire tourner les volontaires. Mais même sans formation, discuter de ces situations permet à chacun d’oser dire stop, de prendre le temps de regarder avant d’agir.
L’idée, c’est que tout le monde se sente à l’aise pour dire : “Attention, ça peut être dangereux.” Ce n’est pas de la paranoïa. C’est du bon sens collectif.
On n'empêchera jamais tous les incidents au travail : la vie, c’est l’imprévu. Mais on peut agir pour éviter que l'accident s'aggrave. On protège, on réfléchit, on se coordonne… et on ose demander de l’aide. C’est dans ces moments-là que l’esprit d’équipe prend tout son sens.
Si vous avez lu jusqu’ici, c’est que vous avez déjà commencé à faire évoluer votre façon de voir la sécurité au boulot. Et c’est un cadeau, pas seulement pour vous, mais pour toute votre équipe.
Pour aller plus loin, il existe plein de ressources très bien faites (par exemple l’INRS, ou le site de l’Assurance Maladie). Vous pouvez aussi demander à vos responsables où trouver les consignes de sécurité, ou à participer à la prochaine formation SST.
En attendant, souvenez-vous : en cas d’accident, un peu de recul, c’est parfois ce qui sauve la vie… de tout le monde.
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